Co je mediace?
Mediace je strukturovaný proces mimosoudního řešení konfliktů. Neutrální třetí strana, označovaná jako mediátor, zprostředkovává kontakt mezi stranami konfliktu, aby společně našly řešení. Úkolem mediátora je vystupovat jako prostředník při konfliktu dvou stran. Sám neidentifikuje řešení konfliktu, to přísluší stranám konfliktu na základě zásady převzetí odpovědnosti.